PAYMENT POLICY
- The following payment methods are available for settling your order:
- Credit or Debit Card: Payment for your order can be made with a Visa, Mastercard, or Maestro credit or debit card. For payment via card, you will be redirected to the secure environment of Eurobank, where you will need to fill in the required fields (card number, cardholder name, expiration date, and CVV). The Company does not store or process your credit or debit card information.
- Payment on Delivery: Payment for your order can be made upon delivery at your location by paying the total amount to the courier. If your order total does not exceed €500.00, payment can be made either in cash or by credit/debit card. If the order total exceeds €500.00, payment can only be made by credit/debit card. There are no additional charges for selecting the method of payment on delivery. Payment on delivery is not available for orders delivered outside of Greece.
- Bank Transfer – Iris: Payment for your order can be made through the IRIS e-commerce service with immediate debit of your bank account, without using a credit or debit card.
- Payment Link: Payment for your order can be made via a Payment Link from Wordline. In this case, a link will be sent to the email you provided, where the Company will pre-fill the email, contact phone, and address you provided during the order submission, as well as the payment amount. By selecting the link, you will need to enter your credit/debit card number, cardholder name, and card expiration date. Once you enter all the details and select the completion field, the transaction will be finalized. This payment method is available for orders placed by phone, email, and social media channels (Facebook, Instagram) of the Company.
- Gift Card: Payment for your order can be made using a valid gift card purchased from the Website (see section H below). If the order total exceeds the amount available on the gift card, the remaining balance can be paid using any of the aforementioned payment methods. If the order total is less than the available amount on the gift card, the remaining balance will be automatically renewed after the order is completed, and the gift card can be used for future orders until the balance is exhausted and the card expires.
- For all the above payment methods, the buyer has the option to choose between receiving a retail sales receipt or an invoice. An invoice will be issued for legal entities and self-employed professionals, provided they complete the following details during the order: Company name or professional name, address, VAT number, tax office, profession, and phone number. All orders, including taxes and any additional costs, are payable in euros. Any bank charges that may arise are to be paid by the buyer and are exclusively their responsibility.
- The Company does not offer tax-exempt purchases. The prices of the products listed on the Website include VAT, and the Company will not provide tax exemptions or returns.
- Για την εξόφληση της παραγγελίας σας υπάρχουν διαθέσιμες οι παρακάτω μέθοδοι πληρωμής:
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Visa, Mastercard ή Maestro. Για την πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω κάρτας θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Eurobank, όπου θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία (αριθμός κάρτας, όνομα κατόχου, ημερομηνία λήξης και CVV). Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται τις πληροφορίες της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.
- Αντικαταβολή: Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί κατά την παραλαβή της στον χώρο σας, πληρώνοντας το συνολικό ποσό της στον διανομέα που θα σας την παραδώσει. Σε περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας σας δεν υπερβαίνει τα 500,00 €, η πληρωμή του ποσού στον διανομέα μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε με μετρητά είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, ενώ σε περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας σας υπερβαίνει τα 500,00 € η πληρωμή του ποσού στον διανομέα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με πιστωτική/ χρεωστική κάρτα. Δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα για την επιλογή της αντικαταβολής ως τρόπο εξόφλησης της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη μέθοδος πληρωμής για τις παραγγελίες που παραδίδονται εκτός Ελλάδας.
- Τραπεζική Κατάθεση – Iris: Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω της υπηρεσίας IRIS e-commerce με άμεση χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού, χωρίς την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
- Payment Link (σύνδεσμος πληρωμής): Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω Payment Link της Wordline. Σε αυτήν την περίπτωση προωθείται στο email που μας έχετε δώσει ένα link, όπου θα υπάρχουν συμπληρωμένα από την Εταιρεία το email, το τηλέφωνο επικοινωνίας και η διεύθυνση που δηλώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας, καθώς και το ποσό πληρωμής. Επιλέγοντας το link, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τον αριθμό της πιστωτικής/ χρεωστικής σας κάρτας, το όνομα κατόχου καθώς και την ημερομηνία λήξης της κάρτας. Αφού καταχωρήσετε όλα τα παραπάνω στοιχεία και επιλέξετε το πεδίο της ολοκλήρωσης, η συναλλαγή ολοκληρώνεται. Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής είναι διαθέσιμος για τις παραγγελίες που υποβάλλονται τηλεφωνικώς, μέσω email και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) της Εταιρείας.
- Δωροκάρτα: Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω έγκυρης δωροκάρτας που έχει αγορασθεί από την Ιστοσελίδα (βλ. κατωτέρω υπό Η). Σε περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας σας υπερβαίνει το ποσό που υπάρχει διαθέσιμο προς αγορά στην δωροκάρτα, η εξόφληση του υπολειπόμενου ποσού της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με οποιονδήποτε από τους ανωτέρω τρόπους. Σε περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας σας είναι μικρότερο από αυτό που υπάρχει διαθέσιμο προς αγορά στην δωροκάρτα, το ποσό της ανανεώνεται αυτόματα μετά την εξόφληση της παραγγελίας σας, και η συγκεκριμένη δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε επόμενες παραγγελίες μέχρι εξαντλήσεως του υπολοίπου της και έως την λήξη ισχύος της.
- Σε όλους τους ανωτέρω τρόπους πληρωμής ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε απόδειξης λιανικής πώλησης είτε τιμολογίου. Τιμολόγιο εκδίδεται σε νομικά πρόσωπα και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρείας ή ονοματεπώνυμο επαγγελματία, διεύθυνση, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα και τηλέφωνο. Όλες οι παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένων φόρων και τυχόν επιπλέον εξόδων, είναι πληρωτέες σε ευρώ. Τυχόν τραπεζική χρέωση που μπορεί να προκύψει είναι πληρωτέα από τον αγοραστή και επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον ίδιο.
- Η Εταιρεία δεν προσφέρει την δυνατότητα αφορολόγητων αγορών. Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν ΦΠΑ και η Εταιρεία δεν θα παρέχει εξαιρέσεις ή επιστροφές φόρων.